Politique de Confidentialité — Lamap SA
Dernière mise à jour: 18 septembre 2025
La présente Politique de Confidentialité s'applique au site lamap.ch, à la plateforme panel.lamap.ch et à toute application ou service associé (les «Solutions») exploités par Lamap SA, Place des Eaux-Vives 6, 1207 Genève, Suisse. En utilisant nos Solutions, vous acceptez le traitement de vos données conformément à cette Politique.
1. Responsable du traitement
Lamap SA est responsable du traitement des données personnelles collectées via les Solutions. Si vous accédez aux Services via une organisation (p.ex. votre employeur), référez-vous à sa politique de confidentialité.
Contact
Lamap SA — Place des Eaux-Vives 6, 1207 Genève, Suisse
Email: info@lamap.ch
2. Quelles données collectons-nous?
Données fournies: nom, email, téléphone, société, préférences, messages, données de compte.
Données d'usage: connexions, pages consultées, paramètres, logs techniques.
Cookies/analytics: selon vos choix de consentement. Voir Politique des cookies.
Paiement: nous ne conservons pas les données de carte; le prestataire de paiement gère ces informations.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données?
- Fournir les Services et gérer les comptes.
- Support client et réponses à vos demandes.
- Sécurité: prévention des abus, journalisation, diagnostics.
- Amélioration produit: statistiques agrégées/anonymisées lorsque l'analytics est accepté.
- Communication: newsletters et informations commerciales si vous y avez consenti.
- Obligations légales et défense de nos intérêts légitimes.
Bases légales: exécution du contrat, intérêt légitime, consentement, obligation légale.
4. Partage et sous-traitance
Nous partageons des données uniquement avec des prestataires nécessaires à l'exécution des Services (hébergement, emailing, support, paiement) et, le cas échéant, pour des obligations légales. Des engagements contractuels et mesures techniques protègent la confidentialité et la sécurité.
5. Transferts internationaux
Hébergement principalement en Suisse ou dans l'UE. Si un transfert hors UE/CH est nécessaire, nous appliquons des garanties adéquates (p.ex. clauses contractuelles types).
6. Durées de conservation
Compte: pendant la durée d'utilisation.
Support/facturation: selon exigences légales.
Cookies/analytics: selon votre préférence et la durée indiquée dans la Politique des cookies.
Nous ne conservons pas les données plus longtemps que nécessaire.
7. Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Aucune transmission Internet n'étant totalement sûre, vous utilisez nos Services à vos propres risques.
8. Cookies et mesures d'audience
Nous utilisons des cookies essentiels et, avec votre accord, des cookies d'analyse. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies et les réglages du navigateur.
9. Vos droits
Sous réserve du droit applicable:
Accès à vos données
Rectification ou suppression
Opposition ou limitation du traitement
Retrait du consentement (sans effet rétroactif)
Portabilité le cas échéant
Si vous utilisez nos Services via une organisation, adressez-vous d'abord à celle-ci. Sinon, contactez-nous à info@lamap.ch. Vous pouvez également contacter l'autorité compétente en Suisse (PFPDT).
10. Mineurs
Nos Services ne ciblent pas les mineurs et nous ne collectons pas sciemment leurs données.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette Politique pour refléter nos pratiques ou la loi. En cas de changement substantiel, nous vous informerons par un moyen approprié. Si vous n'acceptez pas ces mises à jour, vous devez cesser d'utiliser les Services.
12. Nous contacter
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Email: info@lamap.ch